Il digital divide è il divario esistente tra chi ha accesso effettivo alle tecnologie dell'informazione e chi ne è totalmente o parzialmente escluso, per cause diverse (difficoltà economiche, livello d'istruzione, disponibilità delle infrastrutture, ecc).

Il concetto di "digital divide" è entrato nel gergo comune quando Bill Clinton, nel 1996 parlò, appunto, di disparità di accesso ai servizi telematici.

Oggi gli ostacoli verso i servizi telematici possono davvero rappresentare un elemento distintivo nella competizione che nel mercato è sempre più complessa.

Vedi anche:

• Il divario digitale (wikipedia)